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よくあるご質問
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配送にはどのくらいの時間がかかりますか?
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や一部の取り寄せ商品については、商品ページに記載された納期をご確認ください。
送料はいくらですか?
全国一律550円(税込)です。1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。
商品の返品や交換は可能ですか?
万が一お届けした商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様都合による返品・交換は、未使用かつタグ付きの状態に限り承ります。
どのような支払い方法が利用できますか?
クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX)、代金引換、Amazon Pay、およびコンビニ後払いがご利用いただけます。
注文した商品のサイズが合わない場合はどうすればよいですか?
サイズ交換をご希望の場合は、在庫がある場合に限り対応させていただきます。商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでお問い合わせください。返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。
ギフトラッピングは対応していますか?
はい、有料(330円)にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。