🎉 Up to 70% Off Selected ItemsShop Sale

よくあるご質問

丸善ジュンク堂書店オンラインストアでのショッピングをサポートします

配送にはどのくらいの時間がかかりますか?

通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。予約商品や一部の取り寄せ商品については、商品ページに記載された納期をご確認ください。

送料はいくらですか?

全国一律550円(税込)です。1回のご注文合計金額が5,000円(税込)以上の場合は、送料無料でお届けいたします。

商品の返品や交換は可能ですか?

万が一お届けした商品に不良があった場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。お客様都合による返品・交換は、未使用かつタグ付きの状態に限り承ります。

どのような支払い方法が利用できますか?

クレジットカード(VISA、Mastercard、JCB、AMEX)、代金引換、Amazon Pay、およびコンビニ後払いがご利用いただけます。

注文した商品のサイズが合わない場合はどうすればよいですか?

サイズ交換をご希望の場合は、在庫がある場合に限り対応させていただきます。商品到着後7日以内にカスタマーサポートまでお問い合わせください。返送時の送料はお客様負担となりますのでご了承ください。

ギフトラッピングは対応していますか?

はい、有料(330円)にてギフトラッピングを承っております。購入手続き画面にて「ギフトラッピングを希望する」を選択してください。